パンデミック後にOTTサブスクリプションビジネスを成長させるには？

クレイジーな1年だった。COVID-19の発生後、皆の生活は一変した。社会的な距離と鍵のせいで、誰もが家に閉じこもり、そのような活動もない。多くの人が職を失った。しかし、このパンデミックの状況下で成長した産業もある。それは オーティーティーOTT業界もそのひとつである。OTT業界もそのひとつである。 OTTプラットフォームの利益は急増している。

• によると 研究2020年3月、世界のビデオストリーミングのトレンドは20％増加し、米国は同トレンドを26％押し上げ、トップクラスの貢献者となった。

• パンデミック以前にOTT産業の成長が非常に遅かった多くの発展途上国では、この分野の成長が60％以上押し上げられた。

• ネットフリックスやアマゾンのような多くのOTTサービス・プロバイダー を減らさなければならなかった。多くの国でストリーミングのビットレートを上げているのは、帯域幅の需要増によるサーバーへの追加負荷に対処するためである。

もしあなたがOTTプラットフォームを所有しているのであれば、特にサブスクリプション・ビデオ・オン・デマンドのような、予想外の成長トレンドにも直面しているはずだ。隔離された人々は、時間を過ごすための活動がない。ここでOTT業界にはチャンスがあり、SVODタイプのOTTは彼らの間で大人気となっている。

SVODのトレンドは桁外れだ。OTT市場は2021年から2028年まで年平均成長率21%で成長すると予想されている。500億ドル市場だったのが、もうすぐ2,000億ドルに達しようとしている。サブスクリプション・ベースのOTTビジネスを成長させ、この数十億ドルのパイの分け前を獲得するために、あなたは何をしていますか？

このブログでは、OTTビジネスを成長させる、あるいはOTTビジネスを始めるための専門家レベルのヒントをいくつかご紹介します。

この大流行はグローバル社会への呪いであったが、人々のトレンドとライフスタイルを変えた。今、人々はオンライン注文をより重視するようになり、それはデジタル革命となった。

例えば、2つの企業が同じものを提供していたとしても、一方の企業がバンドル・オファーのような付加価値を提供していれば、人々はそちらに魅力を感じるだろう。

この新しい行動は、さまざまな業界やセグメントでサブスクリプション・ビジネスモデルへのシフトを促している。

すべてのビジネスで最も重要なのは価格設定であり、OTT業界で最も重要なのは価格設定である。価格戦略には細心の注意を払う必要がある。ターゲットとする顧客に応じたものでなければならず、市場競争力のあるものでなければならない。料金プランには、基本プランとプレミアム・パッケージが必要です。サブスクリプションを増やすには、以下のステップに従ってください。

通知はプッシュメッセージだけを意味するのではない。Eメールによる通知は、今や非常に重要な役割を果たしている。購読者にブランドからの連絡をオプトインしてもらうことで、驚くような結果を生み出すことができます。メール通知はプロモーションや重要なアップデートに使用できますが、プッシュ通知は押し付けがましくなく、ユーザーを惹きつけることができます。

この2つのチャンネルの助けを借りて、売上を伸ばし、ターゲットを絞ったマーケティングを行うことができる。トレンドや今後の映画、番組、連続テレビ小説などに関する魅力的なメッセージを配信することができる。

積極的なマーケティングを展開し、売上を上げ、新規購読者を獲得し始めた後、その購読者をどのように維持し、新たな購読者を探すかが本当の勝負となる。これらのユーザーを購読させ続けるためには、さらに努力する必要があり、そのためのステージは、彼らが初めて加入した段階から考案することができる。

新規ユーザーをオンボーディングプロセスに導くことは非常に重要です。最初のサブスクリプションを購入するように促すだけでなく、サブスクライバーとして最初のプレミアムコンテンツを消費するように導くオンボーディングファネルを設計する必要があります。

このためのベストプラクティスは、新規ユーザーに無料トライアルを提供することです。トライアル期間終了後、自動課金のために支払い情報を収集するかどうかは、あなたの自由です。 ただし、将来的に売り込むことができるように、ユーザーのEメールアドレスを収集する必要があります。

市場で目立つ複数のパーソナライズされたアプリがあることはプラスポイントだ。OTTプラットフォームは最近非常に有名になりつつあり、多くの人がビデオや何かを見るためにOTTプラットフォームを使っている。

だから、あなたの地域で最も人気のあるストリーミングデバイスをチェックし、サポートされているデバイスのリストに入れてください。以下は、OTTプラットフォームが動作しているいくつかのデバイスです。 Miストリーミングスティック、Amazon Fireスティック、Roku Streamingスティック、NVidia Shield TV、Xbox、PlayStationなど。

これらのプラットフォームのサポートは、基本的なプラットフォーム（Android、iOS、WebRTC）に加えて行われるべきである。

ご存知のように、獲得と維持は非常に重要であり、同様に戦略を立てるべきである。この戦略は、まさに既存の購読者のためのものです。推薦モデルボックスを追加することで、既存顧客を引き込むことができます。これはQAにとっても重要です。ユーザーや顧客から実際のレビューを得ることで、サービスの質を向上させることができ、ユーザーはより義務感を感じるようになります。この戦略は、既存顧客の維持に役立ち、ポジティブな口コミを生み出すでしょう。また、ユーザーの行動や視聴履歴をモデル化して、より関連性の高いコンテンツを推薦することもできます。

これとは別に、ユーザーは前回の続きから見ることができなければならない。これには、視聴しているシリーズの新しいエピソードを紹介することも含まれる。

さらに、同じモデルは、次に見るべき関連コンテンツを推薦するためにも使うことができる。

複数のパッケージを用意することで、パーソナライズされた方法で異なるユーザー・セグメントをターゲットにすることができます。例えば、すべてが含まれたフラッグシッププランのみを提供しているとしましょう：4画面同時表示、4Kストリーミング、マルチデバイス対応。この場合、これらすべての機能を必要としないユーザーにはアピールできないかもしれません。

したがって、より多くのユーザーにアピールするには、オプションで限定的で安価なプランを提供し、彼らにとって有効なサービスやバンドルのみを利用できるようにする方がよい。例えば、4Kデバイスやマルチスクリーンを使用しないユーザーを惹きつけるために、HDストリーミングを惹きつける安価なモバイル専用プランを提供することができる。

同様に、異なるセグメントのユーザー向けに、異なる組み合わせで複数のプランを作成することができます。ユーザーの現在のニーズに応じて、いつでもプランをアップグレードしたり、ダウングレードしたりすることができます。覚えておいてほしいのは、地域によって異なる見込み客に応じてバンドルをカスタマイズしなければならないということだ。例えば、他のタイプのデバイスへのアクセスが制限されている地域では、モバイル専用プランは素晴らしい効果を発揮しますが、4Kデバイスや複数のスクリーンにアクセスできる人が多い地域では、同じプランは機能しないかもしれません。

紹介特典やクーポンを提供する。そうすることで、ポジティブな口コミが生まれ、ユーザーは報酬を得られるので、他の人に勧める可能性が高くなる。最近では、誰もが友人に紹介するような既知の人物からのメッセージは、無名の人物からのメッセージに比べてより注目を集める。

最後に、すべての品質が重要である。

最後に、コンテンツライブラリとユーザーエクスペリエンスの質を一流に保てなければ、何の効果もない。 最高のオファーや最も安い購読プランがあっても、ユーザーがコンテンツを気に入らなかったり、プラットフォームが過去のもののように機能したりしては意味がない。

これを解決するには、コンテンツの継続的なフローを確保する必要がある。サブスクリプション・ビジネス・モデルは、ユーザーが他であなたのコンテンツを見つけることができなければ、魅力的に機能する。動画ストリーミング・ソリューションが、トレンドの機能をサポートする最新の技術スタックを備えていることを確認してください。直感的なコンテンツ発見体験に加え、ストリーミング・プラットフォームは、有能な動画プレーヤーを備えていなければなりません。プラットフォームがそのような機能をサポートしている場合にのみ、これらの対策を適用することができます。

おそらく、ビデオストリーミングプラットフォームをより高度なものにアップグレードする時期が来ているのだろう。チェックアウト ヴォドリックスSVODプラットフォームビルダーは、あなたのサービスのためのユニークな機能とマネタイズチャネルをアンロックします。